中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报北京讯记者贾珺、万晓东、李建)记者5月16日从北京市市场监管局获悉,推动京津冀协同发展10年来,北京市市场监管局、天津市市场监管委和河北省市场监管局全面落实《京津冀协同发展规划纲要》《深入 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)7月26日,在第四届中国国际进口博览会开幕倒计时100天新闻通气会上,记者了解到,上海市市场监管局将对特殊食品实行“6+180+365”服务措施,并 ...
中国消费者报报道(记者耿记安)连日来,河南持续遭遇大范围强降雨天气,郑州、安阳、鹤壁、新乡等地出现特大暴雨,多个国家级气象观测站日雨量已突破有气象记录以来极值。灾情就是命令。河南省全省市场监管系统迅速 ...
中国消费者报长春讯索依宁记者李洪涛)为进一步激发放心消费示范单位示范引领作用,大力提升示范单位责任感、荣誉感和公信力,5月9日,吉林省长春市市场监管局双阳分局副局长张殿奎带领分局消保科及相关单位工作人 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)近年来,装修行业不断变化发展,在满足消费者各种需求的同时,也产生了不少消费纠纷问题。特别是近期,进入家装旺季,有不少消费者向广东省消委会投诉咨询反映,他们在签订合同 ...
中国消费者报报道记者裴莹)双11前夕,北京市第四中级人民法院公布一起电商虚假宣传官司终审判决,“坚果”投影机厂家因虚标参数被判构成欺诈。投影机近年来在社交平台频频被&ldquo ...